住客点评>>
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好评价格亲民,设施齐全,服务周到的酒店。酒店位置位于火车南站旁,却十分安静安全,去机场和...
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好评每次单位出差到这个酒店,感觉还不错
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好评酒店位于成都南站入囗正对面,有地铁站,出游方便,旁边有大型商场,內有各式美食,选择很...
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好评早餐太差,几乎都是素菜,油多味道不好,交通不太方便,附近的地铁站只开一个口,在很远,...
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好评早餐还可以,丰富,酒店服务有待提高,从没遇见过前台服务好过,不知道为什么她们总是爱理...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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成都艺家城市酒店交通指南
酒店位于天府大道北段与天仁路交汇处东北侧,北靠火车南站,南邻天府立交,交通十分便利。
【前往酒店】:
- 距离成都火车北站约13公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离成都火车南站约1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离成都双流机场约15.5公里,乘坐出租车约25-30分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离宜家家居约1.5公里,步行约20分钟;
- 距离城南国际商城约1.7公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离新会展中心北侧约6.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武侯祠约8公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离文殊坊、文殊院约9.1公里,乘坐出租车约分15-20钟。